Нещодавні зміни в онлайн-системі продажу квитків від "Укрзалізниці" мали одну благородну мету — приборкати перекупників.
Проте на практиці тисячі українців зіткнулися з новими труднощами, втрачаючи доступ до купівлі квитків.
За даними перевізника, з березня цього року заблоковано вже понад 3800 акаунтів користувачів, чия активність в системі виглядала підозрілою. Лише за перший тиждень серпня автоматична система заблокувала 271 акаунт.
Як пояснюють у компанії, система визначає порушення за кількома ознаками: створення кількох акаунтів для обходу обмежень, масове бронювання без оплати, купівля квитків на різні прізвища та інші підозрілі дії. Нові алгоритми навіть аналізують поведінкові патерни користувачів — від надмірних резервацій до незвичних фінансових зв’язків.
Для боротьби з цифровими спекулянтами Укрзалізниця ввела складні CAPTCHA-тести та додаткові методи перевірки особистості. Однак система не бездоганна: законопослушні користувачі теж потрапляють під блокування. В компанії обіцяють оперативно розглядати такі випадки: звернення можна надіслати поштою або електронно, а відповіді приходять у межах 14–30 днів.
Новорічний рецепт: м'ясні кульки-сюрприз, які прикрасять ваш святковий стіл
Українці створили легендарний Dodge Charger Домініка Торетто з старенької Волги ГАЗ-24
Ціни до 4000 гривень: скільки доведеться викласти за новорічну ялинку у 2025 році
Виноград тріскається прямо на кущі? Як врятувати свій урожай до того, як стане надто пізно
Організаторам групових поїздок радять використовувати спеціальний сервіс оформлення квитків, адже мобільний додаток призначений лише для індивідуального бронювання. Проте дефіцит потягів та обмежена кількість місць роблять проблему особливо відчутною: на деяких напрямках понад 60% квитків резервується за 20 днів до відправлення, залишаючи небагато місць у вільному продажу.
В коментарях на Facebook користувачі висловлюють сумнів у ефективності нововведень. Дехто скаржиться, що через “Дію” квитки купити неможливо, інші наголошують на проблемі дефіциту рухомого складу. Загальна думка пасажирів: нові заходи безпеки не вирішують головну проблему — квитки все одно важко дістати, а перекупники знаходять нові способи обійти систему.
Читайте також:
"Укрзалізниця" на межі закриття: дефіцит квитків – лише початок, поїзди повністю стануть.
"Ситуація дуже погана": "Укрзалізниця" на межі колапсу. Купити квиток – неможливо.